Shipping & Returns配送・返品交換について
※【 】内は運用に合わせて変更してから公開してください。
配送について
- 配送業者
- 【ヤマト運輸 / 日本郵便 など】
- 送料
- 全国一律 【◯◯◯円】(【◯◯,◯◯◯円】以上のご購入で送料無料)
- 発送時期
- ご入金確認後 【3〜7営業日】以内に発送。受注生産品・予約品は商品ページ記載の納期に準じます。
- お届け日時指定
- BASEの配送設定に準じます。ご希望の場合はご注文時備考欄にご記入ください。
- 海外発送
- 【対応 / 非対応】
返品・交換について
■ 不良品・誤配送の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料当方負担にて速やかに交換・返金いたします。
■ お客様都合による返品・交換
- 商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り承ります。
- 未使用・未洗濯で、タグ・付属品が全て揃っている商品に限ります。
- 返送料・再発送料はお客様のご負担となります。
- セール品・受注生産品は返品・交換の対象外です。
■ 返品をお受けできない場合
- 一度ご使用・ご洗濯された商品
- お客様のもとで傷・汚れ・匂い移りが生じた商品
- タグ・付属品を紛失・破棄された商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
実際の取引はBASEストア上で行われるため、最終的な返品・キャンセルの手続きはBASEのシステムおよびBASE側に掲載するポリシーに準じます。本ページと同内容をBASEの「返品について」設定にも記載してください。